Términos de Servicio
Última actualización: 7 de septiembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Pixaroo. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso de la aplicación móvil iOS Pixaroo (la “Aplicación”) operada por Pixaroo (“nosotros,” “nos,” o “nuestro”). Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación.
2. Descripción del Servicio
Pixaroo es una aplicación móvil de fotografía que permite a los usuarios:
- Capturar fotografías de retrato en modo Retrato Individual o Marco Triple
- Aplicar segmentación de personas mediante inteligencia artificial y efectos de bordes con stickers
- Exportar marcos listos para imprimir a 150 DPI y banners para redes sociales
- Guardar y compartir fotos en diversas plataformas de redes sociales
- Acceder a funciones premium mediante compras dentro de la aplicación
3. Requisitos de Elegibilidad
Si usted es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar la Aplicación y realizar compras dentro de la misma. Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso de la Aplicación por parte de sus hijos y las compras asociadas. Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
4. Licencia de Uso
Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en su dispositivo iOS con fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en la Aplicación
- Distribuir, vender o sublicenciar la Aplicación
- Eliminar o alterar cualquier aviso o etiqueta de propiedad
5. Compras Dentro de la Aplicación y Suscripciones
5.1 Funciones Premium
Pixaroo puede ofrecer funciones, contenidos o suscripciones premium disponibles para su compra a través del sistema de compras dentro de la aplicación de la App Store. Estos pueden incluir:
- Herramientas avanzadas de edición y personalización
- Opciones de exportación premium
- Funciones completas de segmentación y bordes
- Plantillas de banners para redes sociales
5.2 Pago y Facturación
- Todas las compras se procesan a través de la App Store de Apple
- Los precios se muestran en su moneda local
- El pago se cargará a su cuenta de Apple ID
- En el caso de suscripciones, el pago se realizará automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período vigente
5.3 Gestión de Suscripciones
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen
- Puede gestionar y cancelar suscripciones a través de la configuración de su cuenta de Apple ID
- La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación actual
- No se realizan reembolsos por las porciones no utilizadas de las suscripciones
5.4 Reembolsos
Todas las ventas son definitivas. Las solicitudes de reembolso deben realizarse directamente a través del sistema de reembolsos de la App Store de Apple. No procesamos reembolsos de forma directa.
6. Contenido del Usuario y Privacidad
6.1 Sus Fotos
Usted conserva todos los derechos sobre las fotos que crea mediante la Aplicación. No reclamamos la propiedad de sus fotos. Sin embargo, al utilizar la Aplicación, nos otorga una licencia limitada para:
- Procesar sus fotos localmente en su dispositivo para proporcionar la funcionalidad de la Aplicación
- Mostrar sus fotos dentro de la interfaz de la Aplicación
6.2 Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación y el uso de información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.
7. Uso Aceptable
Usted se compromete a no utilizar la Aplicación para:
- Crear, almacenar o compartir contenido ilegal, dañino, ofensivo o que vulnere derechos de terceros
- Participar en cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar la funcionalidad de la Aplicación
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o a los sistemas relacionados
- Utilizar la Aplicación con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito
- Infringir cualquier ley o normativa aplicable
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Cargar o compartir contenido que contenga malware o virus
8. Propiedad Intelectual
La Aplicación y sus contenidos, características y funcionalidades son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Nuestras marcas registradas y presentación comercial no pueden utilizarse sin nuestro previo consentimiento por escrito.
9. Servicios de Terceros
La Aplicación puede integrarse con servicios de terceros o proporcionar acceso a ellos, incluyendo:
- Plataformas de redes sociales para compartir fotos
- Servicios de análisis e informes de fallos
El uso de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. No somos responsables de ningún servicio de terceros.
10. Términos de la App Store
El uso de la Aplicación también está sujeto a los Términos y Condiciones de la App Store de Apple. En caso de conflicto entre estos Términos y los términos de Apple, los términos de Apple prevalecerán en lo que respecta al uso de la App Store.
11. Actualizaciones y Modificaciones
Podemos actualizar la Aplicación periódicamente para:
- Agregar nuevas funciones o mejorar las existentes
- Corregir errores o problemas de seguridad
- Garantizar la compatibilidad con versiones más recientes de iOS
- Cumplir con requisitos legales
Es posible que se requieran actualizaciones para continuar utilizando la Aplicación. También podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web.
12. Terminación
Podemos cancelar o suspender su acceso a la Aplicación en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Ante la terminación:
- Su licencia de uso de la Aplicación finaliza de inmediato
- Deberá eliminar la Aplicación de sus dispositivos
- Las tarifas de suscripción pendientes no son reembolsables
- Las disposiciones que deban subsistir a la terminación permanecerán en vigor
13. Exclusiones de Garantías
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO:
- COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO
- NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS
- FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES
- EXACTITUD O FIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la Aplicación satisfaga sus requisitos ni que esté disponible en todo momento.
14. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN:
- Pérdida de beneficios, datos o uso
- Interrupción del negocio
- Daños personales o materiales
- Pérdida de privacidad
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO POR LA APLICACIÓN O LAS COMPRAS DENTRO DE LA MISMA EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
15. Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de:
- Su uso de la Aplicación
- Su incumplimiento de estos Términos
- Su vulneración de los derechos de terceros
- Cualquier contenido que cree o comparta mediante la Aplicación
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considerara inaplicable o inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.
17. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:
- A través de nuestro formulario de contacto
- A través del sistema de soporte de la App Store
18. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política referenciada en el presente documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso de la Aplicación, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.
19. Términos Específicos de Apple
Para los usuarios que descargan la Aplicación desde la App Store de Apple, se aplican los siguientes términos adicionales:
- Apple no es parte de estos Términos y no tiene ninguna responsabilidad sobre la Aplicación ni su contenido
- Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento ni soporte para la Aplicación
- En caso de que la Aplicación no cumpla con las garantías aplicables, usted puede notificar a Apple para solicitar un reembolso, y Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía
- Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con la Aplicación
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos